Garantie panne mécanique : Opteven, en première ligne depuis 2011

jeudi 9 mars 2023 , par Jean-François

En 2022, seuls 1/3 des propriétaires de véhicules connaissent la garantie panne mécanique (source FG2A 2021). Bien qu’en première ligne et premiers concernés, de nombreux Français ne considèrent pas toutes les options d’assurance et d’accompagnement qui leur sont proposées pour couvrir les frais de réparation, notamment par manque de connaissances. Pourtant, en cette période d’inflation, souscrire à une garantie panne mécanique peut se révéler très judicieux. Expert depuis plus de 30 ans des garanties et services adaptés à la mobilité, Opteven apporte un éclairage sur ce sujet.

Assurance auto et garantie panne mécanique : deux als distincts mais complémentaires

Obligatoire en France depuis 1958, l’objectif principal de l’assurance automobile est de couvrir les dommages matériels ou corporels que le véhicule peut occasionner à autrui. A la différence, la garantie panne mécanique permet la prise en charge des frais de réparations nécessaires à la remise en fonction d’un véhicule dont le dommage résulte d’une panne mécanique, électrique ou électronique.

Comment souscrire à la garantie panne mécanique ? En achetant son véhicule chez un professionne, l’acheteur bénéficie alors de la garantie légale de conformité. En cas de panne, c’est le professionnel qui doit remettre le véhicule en état et depuis le 1er janvier 2022, la durée de la responsabilité du professionnel est portée à 1 an après l’achat du véhicule

Un automobiliste peut également souscrire à ce contrat à travers le financement de son véhicule. Sur le point de vente, elle est proposée en option du financement. Enfin, elle est aussi proposée par l’ensemble des assureurs automobiles. La garantie panne mécanique prend en charge de nombreuses pannes, que l’assurance auto ne couvre pas :

le moteur (carter, culasse…) ;
les composants électriques et électroniques ;
les systèmes d’alimentation ;
les systèmes d’injection ;
les systèmes d’échappement ;
les systèmes de climatisation ;
la boîte de vitesses.

Les 3 produits de la garantie panne mécanique

La garantie panne mécanique couvre principalement trois types de risque :

Moteur-boite-pont : couvre le moteur, la boite de vitesse et le pont. Ce produit est de moins en moins proposé car peu couvrant sur les pannes modernes.
Pièces listées : couvre uniquement les pièces listées dans le contrat. Il convient de bien lire les éléments couverts.
Garantie tout sauf : couvre toutes les pièces sauf la carrosserie, les entretiens et les pneus. Cette extension est plus adaptée aux véhicules récents. C’est la formule tous risques des garanties panne mécanique

Choisir Opteven pour la garantie panne mécanique

Leader de la panne mécanique en Europe, Opteven étudie depuis 30 ans les comportements et les attentes des Français. Cette expertise et ses collaborations avec de nombreux constructeurs lui permettent de proposer des solutions offrant de nombreux avantages aux automobilistes dont la garantie panne mécanique.

Opteven offre des extensions de garanties parmi les plus couvrantes du marché et prend en compte l’évolution technique des véhicules (Ad blue, GPS, électrification). De plus, l’entreprise propose des couvertures sur lesquelles il y a peu, voire pas de reste à charge pour l’automobiliste. Ainsi, cela permet d’éviter les mauvaises surprises lors d’un passage au garage. Enfin, Opteven dispose, depuis ses bureaux à Lyon, de son propre plateau d’assistance qui se révèle être un vrai plus en termes de qualité de gestion et de service lors de la prise en charge des pannes.

Evolution des pannes

L’arrivée progressive des voitures électriques et hybrides fait naître de nombreuses idées reçues dont la principale étant que les voitures électriques n’ont pas les mêmes pannes que les voitures thermiques. Or, il s’avère que 62 % des pannes sont finalement communes à ces deux types de véhicules (climatisation ou GPS).

Certes, depuis quelques années, les pannes ont évolué. L’arrivée de l’électronique au sein des véhicules modernes a été le facteur de nouvelles pannes. Aujourd’hui, le marché constate que les pannes liées aux moteurs, sont désormais devancées par celles liées à l’électronique qui sont plus coûteuses.

Dans un contexte inflationniste, le coût des pannes n’est pas épargné par la hausse des prix. La garantie panne mécanique vient donc soulager les automobilistes en leur permettant de maîtriser les frais liés à la réparation d’une panne, une solution pour protéger son budget.

Les pannes les plus fréquentes :

Pompes à eau, vannes EGR, serrures électriques de porte ou de coffre, injecteurs et compresseurs de climatisation Coût moyen d’une panne et hausse constatée en 2022
Injecteurs : 1 649 € TTC (+17%)
Alternateurs : 1200 € TTC (+3%)
Serrures porte ou coffre : 403 € TTC (+8%).

En moyenne Opteven constate une augmentation de 6% des coûts moyen de réparation entre 2021 et 2022.

Opteven : histoire

Opteven débute son histoire en France sous le nom de RAC France, filiale du RAC Plc (ex-Royal Automobile Club). Son rôle est alors d’accompagner et d’assister les clients de RAC pour la gestion de leurs sinistres durant leurs vacances sur le continent européen.
Devenue depuis 2005 filiale du groupe AVIVA, RAC France prend son indépendance en 2009 et change d’actionnariat. Celui-ci est désormais composé de fonds d’investissements (Ardian et Capzanine) et de collaborateurs de l’entreprise.

RAC France change de nom en 2011 et devient Opteven

Opteven reste très liée à ses anciens actionnaires majoritaires par la poursuite et le développement de partenariats en assistance avec RAC et AVIVA France.

Opteven a démarré son activité d’Assistance avant de développer des prestations de Garantie Panne Mécanique. En 2015, Opteven lance son implantation à l’international, démarrant par le Royaume-Uni, l’Italie et maintenant, l’Espagne.

Opteven.